2009년도 방영되었던 설득의 비밀 5부작을 통해 저는 많은 도움을 받았고 실제 영상을 찾아 보시면 더욱 도움이 되실거라고 생각합니다. 과거의 내용이지만 누군가를 설득한다는 부분에서는 많은 것을 배울 수 있어 다시 한번 더 글로 소개해 보겠습니다. 우리가 일상에서 마주하는 설득을 주도하는 다양한 사례와 전략들에 대해 깊이 있게 살펴보는 시리즈입니다. 그 중 먼저 1부, '당신의 설득 습관은 안전한가?' 에 대한 주요 내용을 요약하겠습니다.
일상에서 무수히 많은 설득의 상황에 대처하며 생활하고 있습니다. 우리의 결정이 바람직하고 합리적일까? 설득이란, 사람들이 소리를 내어 논리를 빌려 자신이 옳다고 이야기하거나 방법을 찾아 상대방을 설득하는 과정입니다. 그러나 설득에서 가장 중요한 것은 안전하게 상대방을 설득하는 것이므로, 우리는 이러한 행위를 할 때 어떤 기준을 가져야 하는지 살펴볼 필요가 있습니다.
설득 습관의 위험성
우리가 습득한 설득 실천 방식 중 일부는 다소 위험할 수 있습니다. 섣부른 확신이나 구전에 의존한 주장, 비합리적인 동조의 힘 등이 이에 해당합니다. 이는 오해를 증폭시키고, 대화 상대를 불편하게 만들며, 결국 상호 존중을 무너뜨리고 소통의 기회를 상실할 수 있습니다.
안전한 설득 습관
그렇다면 어떤 설득 습관이 안전한 것일까요? 안전한 설득을 이끌어 낼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
- 논리적 추론 : 설득 대상자에게 정보와 이유를 제시하고, 논리적 근거를 기반으로 설득을 시도합니다.
- 상호 존중 : 대화 상대의 입장을 이해하고, 그들의 의견과 가치를 존중한다. 이것은 견해를 바꾸려는 노력 이상으로 구성원 사이의 신뢰를 높이고 진정한 소통을 가능하게 합니다.
- 호감 이끌기 : 좋은 느낌을 주고, 상대방과 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 노력한다. 호감을 통해 더 나은 논리적 추론이 가능합니다.
- 인내와 침착함 : 설득 과정에서 상대방의 반응이나 태도에 휘둘리지 않고, 인내와 침착함을 유지한다. 이는 상대방과의 관계와 대화를 원활하게 이어갈 수 있는 기반이 됩니다.
결국, 설득이란 막연하게 누군가를 변화시키기 보다는 상대방과의 관계와 대화를 이어가며, 이에 기반한 엄격한 논리와 호감, 배려를 통해 상호간에 합의를 이끌어 내는 과정이다. 우리는 이러한 안전한 설득 습관을 통해 더 나은 대화와 협력의 기회를 갖게 될 것입니다. 자세한 사례나 내용은 영상을 보시면 더욱 더 도움이 되실 겁니다. 누군가를 설득하는 과정 가운데 사람과의 관계 사업에서도 빛나는 사람이 될 수 있을 거라 생각합니다.
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